尊老、敬老、爱老是中华传统美德。为切实解决老年人在就医过程中遇到各种现实困难和不便，我院采取七项措施服务老年人就医，改善老年人就医感受。

　　开设老年医学科特色门诊。2023年7月独立开设老年医学科门诊，为老年人常见病、多发病的诊治，尤其老年呼吸系统的疾病(如肺炎、慢阻肺、哮喘、支气管扩张、胸腔积液、肺结核及肺癌等)提供精准的诊治、预防和指导。开通老年人就医绿色通道，70岁及以上老年人免费挂号，将老年人门诊就诊时间缩短至15分钟以内。

　　志愿服务保障老人就医。医院招聘20名老年友善服务志愿者，穿上专门制作的红马甲，为行动不便老年人全流程就医服务。“我是老慢支，经常到县医院来看病，每次来这些穿着红衣服的孩子们都很热情，帮我挂号、缴费、拿药，走不动时就用轮椅推着我去检查，帮我拿检查报告。令我感动的是孩子们还护送我离院上车回家。”今年86岁的程老介绍他的就医体验。

　　专设老年就医人工服务窗口。为老年人提供现场预约挂号、缴费、就诊指导、专家推荐、检查指导、入院办理、复诊预约等便利服务。

　　提供老年人就医便利设施。在门诊大厅的一站式服务中心为老年人提供专用轮椅、雨伞、老花镜、针线、写字板等物品。提供一次性饮水杯和24小时热水，让老年人渴了有热水，累了有人搀。

　　预留门诊号源。每天门诊预留一定的号源，为不会使用预约挂号方式的老年患者现场代挂号并带到相应科室检查。

　　无障碍设施齐全。在门诊一楼、妇儿楼一楼设有多个无障碍卫生间，在门诊各候诊区设有老年人方便座椅。

　　完善安全设施，保障老年人就医安全。在醒目位置设有老年人防跌倒提示板及图片，门诊地面设有防滑垫。乘坐电梯有专人提示，提醒老年人安全乘坐电梯，防止老年人跌倒事件发生。